Polityka Prywatności - Lemon Casino

Podczas rejestracji zbieramy Twoje imię, nazwisko, datę urodzenia, adres, numer telefonu, adres e-mail i dane logowania. W celu weryfikacji tożsamości (KYC) prosimy o kopię dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy. Jeśli to konieczne, możemy poprosić o dowód adresu lub wyciąg bankowy. Zbieramy również informacje o Twoich transakcjach finansowych, historii gier i komunikacji z naszym zespołem wsparcia. Każdy dokument tożsamości może być użyty tylko raz na naszej platformie.

Przetwarzamy dane w celu weryfikacji Twojej tożsamości i wieku (wymagane prawnie - minimum 18 lat), zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy (AML/KYC), realizacji depozytów i wypłat, świadczenia usług kasynowych i obsługi klienta oraz przestrzegania wymogów naszej licencji od Curaçao Gaming Control Board. Używamy Twoich danych również do wysyłania ofert promocyjnych (jeśli się na to zgodziłeś), poprawy naszych usług i wypełniania obowiązków prawnych. Jeśli jesteś osobą politycznie eksponowaną (PEP), jesteśmy zobowiązani do zbierania dodatkowych informacji.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: (1) wykonania umowy - rejestracja i świadczenie usług; (2) obowiązków prawnych - wymogi KYC, AML i przepisy hazardowe; (3) uzasadnionego interesu - bezpieczeństwo konta, zapobieganie oszustwom, analiza ryzyka; (4) Twojej zgody - dla celów marketingowych i komunikacji promocyjnej. Możesz wycofać zgodę na promocje w każdej chwili w ustawieniach konta bez wpływu na inne przetwarzanie.

Udostępniamy dane dostawcom usług płatniczych (Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay, Google Pay i innym) w celu realizacji transakcji. Przekazujemy informacje organom regulacyjnym i organom ścigania, jeśli jest to wymagane prawnie. Pracujemy z dostawcami gier (Pragmatic Play, Evolution, NetEnt i innymi), którzy mogą otrzymać anonimowe dane statystyczne. Dane nigdy nie są sprzedawane reklamodawcom. W przypadku zmiany właściciela lub fuzji możemy przekazać dane nowemu operatorowi - zawsze z poszanowaniem Twoich praw.

Dane aktywnego konta przechowujemy przez cały czas trwania relacji z nami. Po zamknięciu konta zatrzymujemy dane niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom i rozstrzygania sporów - zazwyczaj przez 7 lat zgodnie z wymogami AML/KYC. Dokumenty tożsamości są przechowywane bezpiecznie i mogą być usunięte na Twój wniosek, chyba że prawo wymaga ich zatrzymania. Historia transakcji finansowych jest archiwizowana przez okres wymagany przez przepisy.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawy, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu dla celów marketingowych i wycofać zgodę. Masz prawo do przenoszalności danych - możemy Ci udostępnić Twoje dane w formacie maszynowo czytelnym. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych.

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, bezpiecznych protokołów transmisji i ograniczonego dostępu pracowników. Weryfikujemy Twoją tożsamość przed ujawnieniem poufnych informacji. Wszystkie transakcje finansowe są szyfrowane. Odpowiadamy za bezpieczeństwo, ale nie możemy gwarantować 100% ochrony - Ty odpowiadasz za poufność hasła. Jeśli podejrzewasz naruszenie, natychmiast powiadom nas. Zgodnie z RODO, w przypadku naruszenia danych powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki.

Używamy plików cookies do zapamiętywania Twoich preferencji, sesji logowania i analizy ruchu na stronie. Niektóre cookies są niezbędne do funkcjonowania, inne - opcjonalne - służą marketingowi i analityce. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Szczegóły znajdują się w naszej polityce cookies. Nie śledzamy Cię poza naszą platformą bez Twojej zgody. Trzecie strony (np. dostawcy analityki) mogą zbierać dane na podstawie naszych instrukcji.

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany prawne, techniczne lub operacyjne. O znaczących zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub na stronie logowania. Twoje dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację zmian. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej polityki. Data ostatniej aktualizacji jest podana na dole strony. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem ds. prywatności.

W sprawie prywatności, dostępu do danych lub złożenia skargi skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo dostępny 24/7 lub wyślij e-mail na adres [email protected]. W sprawach dotyczących odpowiedzialnej gry i ochrony danych możesz napisać na [email protected]. Naszym operatorem jest Orange Entertainment B.V., Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 31, Curaçao. Działamy na licencji Curaçao Gaming Control Board (nr OGL/2024/1111/0488).