Warunki użytkowania

Warunki i zasady Lemon Casino

Witamy w Lemon Casino. Poniższe warunki i zasady regulują Twoją rejestrację, grę i korzystanie z naszej platformy. Prosimy o uważne przeczytanie ich przed rejestracją. Grając u nas, akceptujesz wszystkie poniższe postanowienia.

1. Uprawnienia i wiek

Aby grać u nas, musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność zgodnie z prawem kraju Twojego zamieszkania - obowiązuje wyższa z tych granic. Jesteśmy zobowiązani do weryfikacji Twojego wieku podczas rejestracji i mogą prosić o dokumenty potwierdzające tożsamość. Granie na Lemon Casino jest niedozwolone dla osób poniżej 18 lat. Jeśli nie spełniasz warunków wiekowych lub pochodzisz z kraju, w którym hazard online jest zakazany, nie możesz się zarejestrować ani grać na naszej platformie.

2. Rejestracja konta i zasada jednego konta

Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto aktywne na Lemon Casino. Rejestracja jest bezpłatna. Musisz zarejestrować się wyłącznie na swoje własne imię i nazwisko - konta zarejestrowane na cudze dane lub za pomocą zautomatyzowanych narzędzi są zabronione. Wymagane pola to: imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika i hasło. Duplikaty kont zostaną zamknięte, a wszelkie wygrane skonfiskowane, niezależnie od tego, czyje dane zostały użyte. Sprzedaż, przekazanie lub zakup konta między graczami jest zabronione i będzie skutkować zamknięciem konta.

3. Weryfikacja tożsamości (KYC/AML)

Aby wycofać środki, musisz przejść pełną weryfikację tożsamości. Możemy poprosić o następujące dokumenty: dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, potwierdzenie adresu lub wyciąg bankowy na Twoje imię i nazwisko. Dokumenty muszą być przesłane w ciągu 60 dni od daty żądania - jeśli tego nie zrobisz lub dokumenty okażą się nieautentyczne, zamkniemy Twoje konto i skonfiskujemy środki. Każdy dokument tożsamości może być użyty tylko raz na całej platformie. Osoby powiązane politycznie (zgodnie z definicją FATF) muszą to zadeklarować. Możemy również poprosić o dodatkowe dokumenty w ramach procedur AML w dowolnym momencie.

4. Wpłaty i wypłaty

Wpłaty są przetwarzane w czasie rzeczywistym (karty kredytowe) lub w ciągu kilku godzin (inne metody). Minimalna wpłata wynosi 4 € lub 10 € w zależności od wybranej oferty powitalnej. Limity wpłat zależą od metody płatności i są wyświetlane w zakładce Wpłata. Możesz wpłacać tylko ze swoich własnych metod płatności. Każda wpłata wymaga co najmniej 1x obrotu przed wycofaniem. Niskie ryzyka i obstawy przeciwne na grach stołowych nie liczą się do warunku obrotu. Jeśli zamkniesz konto przed spełnieniem warunku obrotu, pobieramy opłatę anulacyjną w wysokości 5% (minimum 10 €). Możesz poprosić o zwrot wpłaty w ciągu 24 godzin od jej dokonania, jeśli środki nie zostały jeszcze postawione.

5. Wycofywanie środków

Nie możesz wycofać środków podczas aktywnej sesji gry. Twoje konto musi być w pełni zweryfikowane przed pierwszą wypłatą. Wypłaty są realizowane zazwyczaj w ciągu 10 minut dla kryptowalut i do 3-5 dni roboczych dla przelewów bankowych. Środki muszą być wycofane na tę samą metodę płatności, którą użyłeś do wpłaty. Dane konta muszą być zgodne z imieniem i nazwiskiem posiadacza rachunku płatniczego. Druga i każda kolejna wypłata w tym samym tygodniu podlegają opłacie 5 € (lub równowartości). Możemy wypłacić Ci środki w EUR niezależnie od waluty Twojego konta - akceptujesz ryzyko kursowe. Opłaty pobierane przez dostawców płatności trzecich ponosi gracz. W przypadku wypłat kryptowalut jesteś wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowy adres i sieć.

6. Bonusy i promocje

Nowy gracz może skorzystać z bonusu powitalnego 100% do 300 € + 100 darmowych spinów (minimalna wpłata 10 €), bonusu Megaways 400% do 500 € lub bonusu Live Casino 15% cashback do 250 € za pierwsze 50 rund. Bonusy mają 7 dni na spełnienie warunków obrotu od momentu aktywacji. Bonusy Live Casino zwykle nie obowiązują w pozostałych grach. Próba wycofania wygranych z bonusu bez spełnienia warunków obrotu jest zabroniona. Manipulacja bonusami i ich nadużywanie skutkuje zamknięciem konta i skonfiskowaniem środków. Promocyjne kody (np. LEMONCASINO) można wprowadzić podczas rejestracji lub w sekcji konta - każdy kod ma określone warunki użycia.

7. Kraje objęte ograniczeniami

Lemon Casino nie świadczy usług graczom z następujących krajów i terytoriów: Stany Zjednoczone, Belgia, Francja, Turcja, Włochy, Wielka Brytania, Estonia, Holandia, Czechy, Hiszpania, Irlandia, Izrael, Portugalia, Rumunia, a także wiele innych krajów wymienionych w naszych pełnych warunkach. Jeśli jesteś rezydentką lub rezydentem któregokolwiek z tych krajów, nie możesz się zarejestrować. Odkrycie, że grasz z wykluczonego kraju, skutkuje zamknięciem konta i skonfiskowaniem wszelkich środków bez możliwości zwrotu.

8. Uczciwość gier i RNG

Wszystkie nasze gry są zasilane przez wiodących dostawców: Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO i innych. Dane dotyczące stanu każdej gry są automatycznie zapisywane w naszej bazie danych - jeśli gra zostanie przerwana, możesz wznowić ją bez utraty postępu. Lemon Casino może przejrzeć lub unieważnić wyniki spowodowane problemami technicznymi lub naruszeniami zasad. Płatności dokonane z powodu błędów mogą zostać anulowane. Jeśli opublikujemy błędne informacje, korektę dokonujemy automatycznie - wygrane pochodzące z takich błędów podlegają weryfikacji i korekcie.

9. Konta nieaktywne

Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zarządzania kontami, które pozostają nieaktywne przez dłuższy okres. Szczegóły dotyczące polityki kont nieaktywnych mogą być dostępne w naszych pełnych warunkach lub na życzenie poprzez nasz zespół wsparcia. Jeśli Twoje konto będzie nieaktywne, możemy powiadomić Cię e-mailem lub poproszą o potwierdzenie, że chcesz kontynuować grę.

10. Zamknięcie konta i samowyłączenie

Możesz dobrowolnie zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Po zamknięciu minimalny próg wypłaty jest zniesiony i możesz wycofać wszystkie pozostałe środki bez ograniczeń. Lemon Casino może również zamknąć Twoje konto wedle swojego uznania z powodów takich jak oszustwo, naruszenie zasad, przyczyny prawne lub brak aktywności. Jeśli masz problemy z hazardem, możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. odpowiedzialnej gry pod adresem [email protected], aby omówić opcje samowyłączenia i ograniczenia.

11. Zakazane zachowania

Następujące działania są zakazane i będą skutkować zamknięciem konta oraz skonfiskowaniem środków: posiadanie wielu kont, podawanie fałszywych lub niekompletnych informacji, manipulowanie wynikami gier (modyfikacja oprogramowania, narzędzia AI, oprogramowanie oszukańcze), nadużywanie bonusów, obciążenia zwrotne, używanie skradzionych lub sfałszowanych kart, wpłacanie na konto innego gracza, zmowa, używanie botów lub zautomatyzowanych urządzeń, sprzedaż lub transfer kont, włamywanie się na konta innych graczy oraz rozpowszechnianie materiałów marketingowych bez pisemnej zgody.

12. Odpowiedzialność i spory

Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą, decyzje rządowe lub sądowe, nieautoryzowany dostęp do Twojego konta (jeśli użyto prawidłowych danych logowania) ani błędy dealerów w Live Casino (decyzja naszego zespołu po przeglądzie nagrania jest ostateczna). Wersja anglojęzyczna naszych warunków ma pierwszeństwo w przypadku konfliktu z innymi wersjami językowymi. Operator Lemon Casino to Orange Entertainment B.V. z siedzibą na Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don" Martina 31, Curaçao, działająca na licencji Curaçao Gaming Control Board nr OGL/2024/1111/0488.

13. Zmiany warunków

Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej stronie. Kontynuowanie gry po zmianach oznacza Twoją akceptację nowych warunków. Jeśli się nie zgadzasz ze zmianami, możesz zamknąć swoje konto. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia na adres [email protected] lub poprzez czat na żywo dostępny 24/7.